BTS Management des Unités Commerciales

Les principales qualités requises :

• Sens de l’organisation
• Aimer le travail en équipe, être rapide
• Disponibilité et réactivité
• Sens commercial et relationnel
• Aimer encadrer

Les débouchés professionnels :

Le BTS MUC forme en 2 ans des professionnels du commerce sédentaire. Vous occuperez des fonctions à responsabilité totale ou partielle dans une unité commerciale telle qu’un magasin traditionnel ou spécialisé, un supermarché, un hypermarché …

Il ouvre aussi de nombreux débouchés sur des métiers commerciaux sédentaires .

(lien avec les métiers listés)

Les compétences acquises :

• Gérer la relation client dans l’unité commerciale
• Sens du commerce et du service client
• Réaliser des objectifs commerciaux
• Établir des prévisions d’activité
• Gérer des plannings de l’équipe
• Manager une équipe commerciale

Le programme détaillé de la formation

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BTS Négociation Relation Client

Les principales qualités requises :

• Dynamisme et goût du relationnel
• Écoute active et curiosité
• Pouvoir de conviction
• Capacité à développer et à fidéliser une clientèle
• Grande persévérance
• Excellente présentation

Les débouchés professionnels :

Le BTS NRC forme en 2 ans des professionnels du commerce itinérant. Vous occuperez des fonctions variées allant de l’attaché(e) commercial(e) itinérant(e) au responsable de secteur dans tous types de sociétés de services ou de production et pour tout type de clientèle : particulière ou professionnelle.

Les compétences acquises :

• S’organiser dans le temps et l’espace (gérer son agenda, ses déplacements)
• Maitriser les comportements de décision du client
• Maitriser le savoir-être et le savoir-faire de la vente (comportements et techniques de vente)
• Développer ses compétences informatiques en matière de gestion et de suivi commercial

Le programme détaillé de la formation

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Consulter les métiers commerciaux itinérants

BTS Banque : Marché des particulier

Les principales qualités requises :

• Dynamisme et goût du relationnel
• Ecoute active et curiosité
• Motivation forte pour le domaine bancaire et financier
• Aptitude au raisonnement et à la logique
• Sens aigu de la communication
• Sens de l’organisation et de la rigueur
• Excellente présentation

Les débouchés professionnels :

Le BTS Banque est destiné à former de futurs chargés de clientèle, commerciaux de la banque de détails dédiés au marché des particuliers.

Les compétences acquises :

• La capacité à gérer la relation clientèle
• Savoir appréhender l’environnement économique, financier et juridique dans lequel s’exerce cette relation pour répondre aux attentes du client
  

Le programme détaillé de la formation

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