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- J’exerce mon activité de commercial au téléphone
- Je suis patient et d’humeur égale
- Je connais parfaitement mes produits et/ou mes services
- Je maîtrise parfaitement mon argumentaire
- Je résouds les demandes et les réclamations-clients
- Je remonte les informations des clients pour une meilleure gestion de la relation client
- Je suis télévendeur(se)
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